Ремонтировал рулевую рейку на Субару Форестер в декабре 2010. После ремонта не выставили прямо руль - пришлось корректировать на регулировке сход-развала колес. В мае 2011 обнаружил подтеки в районе рейки. Так как отведенные по гарантии полгода не прошли, поехал в Агрегатсервис. В сервисе мне сказали, что течь не в самой рейке, а в трубке, ведущей от рейки к бачку ГУР. На мой вопрос, могу ли я по гарантии бесплатно устранить данную неисправность, мастером был дан четкий ответ "ДА", и было сказано, что необходимо купить новую трубку и с ней приехать для ремонта. После получения заказанной мною в интернет-магазине
трубки, я позвонил в Агрегатсервис, чтобы договориться о дате и времени ремонта. В ходе телефонного разговора, мастер сообщил, что по гарантии данная трубка заменена быть не может - стоимость замены будет составлять 2000 рублей. Очень не понравилось, что при посещении сервиса лично, получил одну информацию, а при телефонном разговоре - совершенно противоположную, тем более что запчасть уже была куплена. Также, мастер во время телефонного разговора сказал, что так как трубка не течет, а только потеет (утечка жидкости не
большая) - трубку можно и не менять. Возник вопрос - если можно и не менять, то зачем мастер при личном разговоре сказал покупать трубку. Чтобы заработать лишние 2000 за бесплатный гарантийный ремонт? С другой стороны, соединение рулевой гидросистемы может либо протекать, либо не протекать, а потеть может слесарь под машиной. Общее впечатление сложилось такое, что в данном автотехцентре работают непроффессиональные хамоватые люди (ну или просто мне так повезло, что при личном посещении и при нескольких телефонных звонках мне отвечал такой мастер), которые стремятся заработать на клиенте побольше денег. P.S. Поеду менять трубку в другой автосервис.
Май 12, 2011 Солошенков Игорь
Вечер добрый!!! Недавно (10.05) обратился в вашу компанию с проблемой течь рулевой рейки автомобиль "Шевролет Лачетти". Меня все устроило позвонил мне ответил мастер все объяснил по стоимости и срокам. По приезду оформили все необходимые документы мастер сказал что отзвонит в течении 4-5 часов машина будет готова. Я звонка не дождался время поджимало решил поехать. По приезду приехал раньше на 1.5 часа и был крайне удивлен мастер мне сообщает что А\М готов. Хотелось бы выразить благодарность Вашему Автотехцентру ну и мастеру отдельное спасибо! По моему мнению специалисты и проффесионалы на высшем уровне. Ребят огромное спасибо!! P.SSS рекомендую всем данный Автотехцентр!!
Уважаемые покупатели! Спешим вас обрадовать с расширением ассортимента рулевых рейк и насосов ГУР. Так же вы можете купить рулевую рейку и насос ГУР под заказ, от европейского производителя (MSG)
Ремонт рулевых реек – это одна из самых частых услуг оказываемых автосервисом. Как всем известно, в России большие проблемы с дорогами, что является наибольшим ударом для иномарок. Наибольшему износу подвергается втулка, находящаяся на противоположной стороне от водителя.